Ochrona danych osobowych
Firma PUSTEVNY, s.r.o., IČO: 27775658, z siedzibą w Trojanovicach 477, 744 01 Trojanovice, zarejestrowana w rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Krajowy w Ostrawie, dział C, wpis 41548, w pełni zdaje sobie sprawę z ważności ochrony danych osobowych w społeczeństwie informacyjnym. Możliwość przetwarzania danych osobowych, w tym danych niezbędnych do identyfikacji jednostki, jest kluczowa dla funkcjonowania wielu działalności gospodarczych i stanowi podstawowy filar dla firm korzystających z nowych technologii. Aby zapewnić bezproblemowe funkcjonowanie wszystkich działań biznesowych firmy, dbamy o przestrzeganie odpowiednich wymogów legislacyjnych. Należą do nich między innymi zapewnienie ochrony danych osobowych zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu tych danych i uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych), (dalej jako „RODO”), jak również wszystkich przepisów wykonawczych przyjętych na poziomie krajowym w zakresie ochrony danych osobowych.
Ten dokument zawiera podstawowe informacje na temat tego, jakie dane osobowe w odniesieniu do naszych klientów i użytkowników stron internetowych przetwarzamy, a także informacje o tym, co uprawnia nas do takiego przetwarzania, komu możemy przekazywać dane osobowe oraz jakie prawa wynikają z tego dla naszych klientów jako osób, których dane dotyczą.
1. Jakimi zasadami się kierujemy?
Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie zgodnie z prawem i jedynie na podstawie jednego z określonych tytułów prawnych do przetwarzania, które przedstawiamy poniżej.
Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w określonych celach przetwarzania.
Dbamy o dokładność i aktualność przetwarzania danych osobowych.
Przestrzegamy zasady minimalizacji danych osobowych, co oznacza, że przetwarzamy tylko te dane osobowe, które są niezbędne do osiągnięcia określonych celów przetwarzania.
Przestrzegamy zasady minimalizacji danych osobowych, co oznacza, że przetwarzamy tylko te dane osobowe, które są niezbędne do osiągnięcia określonych celów przetwarzania.
Zapewniamy odpowiednie standardy bezpieczeństwa w celu ochrony przetwarzanych przez nas danych, aby nie mogło dojść do ich utraty, zniszczenia lub innego nieuprawnionego przetwarzania.
W przypadku, gdy już nie potrzebujemy danych osobowych do któregokolwiek z określonych celów, zapewniamy ich niezwłoczne usunięcie zgodnie z prawem.
2. Dane osobowe, które przetwarzamy.
Jeśli zdecydujesz się skorzystać z naszych usług, będziemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
2.1 W PRZYPADKU, JEŚLI JESTEŚ OBYWATELEM CZECH REPUBLIKI I CELEM TWOJEGO POBYTU JEST REKREACJA:
dane identyfikacyjne, w tym Twoje imię i nazwisko, numer dowodu osobistego lub dokumentu podróży;
dane kontaktowe, w tym szczególnie Twój adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, adres do faktury;
dane kontaktowe, w tym szczególnie Twój adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, adres do faktury;
dane dotyczące Twoich zamówień, w tym informacje o towarach i usługach, które zamówiłeś u nas, sposób ich realizacji i płatności, w tym numer konta płatniczego, a także dane dotyczące reklamacji;
dane dotyczące Twojego zachowania na stronie internetowej, w tym informacje o tym, z jakiego urządzenia uzyskujesz dostęp do strony, jakie usługi przeglądałeś, ile czasu spędziłeś na stronie oraz dane uzyskane z plików cookies i podobnych technologii;
dane uzyskane w wyniku korzystania z usług obsługi klienta, a także dane zebrane po wizycie w obiekcie hotelowym, w tym przede wszystkim nagrania rozmów telefonicznych przeprowadzonych za pośrednictwem infolinii oraz nagrania z systemów kamerowych wykonane podczas wizyty w obiekcie hotelowym;
informacje związane z korzystaniem z określonych usług obiektu hotelowego, w tym korzystanie z miejsca parkingowego (w takim przypadku przetwarzamy również numer rejestracyjny pojazdu), wypożyczenie sprzętu sportowego i hulajnogi górskiej (w takim przypadku wymagamy również okazania dowodu tożsamości lub innego dokumentu identyfikacyjnego).
2.2 W PRZYPADKU, JEŚLI JESTEŚ OBYWATELEM CZECH REPUBLIKI I TWÓJ POBYT JEST UDOWODNIONY JAKO REALIZOWANY W CELU INNYM NIŻ REKREACYJNY:
dane identyfikacyjne, w tym Twoje imię i nazwisko;
dane kontaktowe, w tym szczególnie Twój adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania oraz adres do faktury;
dane kontaktowe, w tym szczególnie Twój adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, adres do faktury;
dane dotyczące Twoich zamówień, w tym informacje o towarach i usługach, które zamówiłeś u nas, sposób ich realizacji i płatności, w tym numer konta płatniczego, a także dane dotyczące reklamacji;
dane dotyczące Twojego zachowania na stronie internetowej, w tym informacje o tym, z jakiego urządzenia uzyskujesz dostęp do strony, jakie usługi przeglądałeś, ile czasu spędziłeś na stronie oraz dane uzyskane z plików cookies i podobnych technologii;
dane uzyskane w wyniku korzystania z usług obsługi klienta, a także dane zebrane po wizycie w obiekcie hotelowym, w tym przede wszystkim nagrania rozmów telefonicznych przeprowadzonych za pośrednictwem infolinii oraz nagrania z systemów kamerowych wykonane podczas wizyty w obiekcie hotelowym;
informacje związane z korzystaniem z określonych usług obiektu hotelowego, w tym korzystanie z miejsca parkingowego (w takim przypadku przetwarzamy również numer rejestracyjny pojazdu), wypożyczenie sprzętu sportowego i hulajnogi górskiej (w takim przypadku wymagamy również okazania dowodu tożsamości lub innego dokumentu identyfikacyjnego).
2.3 W PRZYPADKU, JEŚLI JESTEŚ OBYWATELEM INNEGO KRAJU:
dane identyfikacyjne, w tym Twoje imię i nazwisko, data urodzenia, obywatelstwo oraz numer dowodu tożsamości lub dokumentu podróży;
dane kontaktowe, w tym szczególnie Twój adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania oraz adres do faktury;
dane kontaktowe, w tym szczególnie Twój adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, adres do faktury;
dane dotyczące Twoich zamówień, w tym informacje o towarach i usługach, które zamówiłeś u nas, sposób ich realizacji i płatności, w tym numer konta płatniczego, a także dane dotyczące reklamacji;
dane dotyczące Twojego zachowania na stronie internetowej, w tym informacje o tym, z jakiego urządzenia uzyskujesz dostęp do strony, jakie usługi przeglądałeś, ile czasu spędziłeś na stronie oraz dane uzyskane z plików cookies i podobnych technologii;
dane uzyskane w wyniku korzystania z usług obsługi klienta, a także dane zebrane po wizycie w obiekcie hotelowym, w tym przede wszystkim nagrania rozmów telefonicznych przeprowadzonych za pośrednictwem infolinii oraz nagrania z systemów kamerowych wykonane podczas wizyty w obiekcie hotelowym;
informacje związane z korzystaniem z określonych usług obiektu hotelowego, w tym korzystanie z miejsca parkingowego (w takim przypadku przetwarzamy również numer rejestracyjny pojazdu), wypożyczenie sprzętu sportowego i hulajnogi górskiej (w takim przypadku wymagamy również okazania dowodu tożsamości lub innego dokumentu identyfikacyjnego).
3. Na jakiej podstawie przetwarzamy dane osobowe?
W ramach naszej działalności przetwarzamy dane osobowe w różnych celach i w różnym zakresie, albo:
bez Twojej zgody na podstawie tytułu prawnego realizacji umowy, naszego uzasadnionego interesu lub w związku z wypełnianiem obowiązku prawnego, lub
na podstawie Twojej zgody.
3.1 WIZYTA NA STRONACH INTERNETOWYCH UŻYTKOWNIKA
Podczas wizyty na naszych stronach internetowych przetwarzamy dane dotyczące Twojej aktywności na stronach internetowych na podstawie naszego uzasadnionego interesu (czyli bez Twojej zgody) w celu:
tworzenia statystyk odwiedzalności strony internetowej, w tym jej poszczególnych stron i przeglądów; naszym uzasadnionym interesem jest tutaj badanie efektywności naszej strony internetowej i jej optymalizacja;
oceny informacji, na podstawie których będziemy w stanie poprawić stronę, przy czym naszym uzasadnionym interesem jest poprawa funkcjonalności dla klientów i lepsze świadczenie usług;
zapobiegania atakom na strony internetowe, zapewnienia bezpieczeństwa danych; naszym uzasadnionym interesem jest tutaj bezproblemowe działanie stron internetowych i bezpieczeństwo danych przesyłanych przez użytkowników.
W tych celach przetwarzamy dane osobowe przez czas niezbędny do rejestrowania statystyk odwiedzalności, nie dłużej jednak niż przez okres 1 miesiąca.
Przeciwko przetwarzaniu dokonanemu na podstawie uzasadnionego interesu masz prawo do zgłoszenia sprzeciwu.
3.2 VYTVOŘENÍ OBJEDNÁVKY
Za předpokladu, že u nás vytvoříte objednávku, realizujeme následující způsoby zpracování:
3.2.1 Wykonanie umowy
Jeżeli zamawiasz usługi jako osoba fizyczna, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu przygotowania, zawarcia i realizacji umowy, w zakresie danych identyfikacyjnych i kontaktowych oraz danych dotyczących Twoich zamówień.
Jeżeli zamawiasz usługi jako osoba prawna, przetwarzamy te same dane w tym samym celu na podstawie naszego uzasadnionego interesu, który polega na zawarciu i realizacji umowy z osobą, którą reprezentujesz.
Przygotowanie, zawarcie i realizacja umowy z naszymi klientami oznacza, że potrzebujemy Twoich danych z następujących powodów:
Aby zapewnić bezproblemowe zakończenie zamówienia na stronach internetowych;
do realizacji wszelkiej niezbędnej komunikacji związanej z tym zamówieniem;
do zapewnienia płatności za to zamówienie, zarówno gotówką, jak i za pośrednictwem partnerów, którzy obsługują nasz system płatności;
do zapewnienia usług pobytowych w obiekcie hotelowym oraz usług pokrewnych (np. wellness);
do zapewnienia usług związanych z Twoim pobytem za pośrednictwem partnerów, którzy obsługują te usługi (np. zajęcia sportowe i rekreacyjne);
do obsługi reklamacji;
do załatwienia wszystkich Twoich związanych z tym żądań.
W tym celu przetwarzamy dane osobowe przez czas niezbędny do realizacji umowy lub rozpatrzenia związanych z nią żądań, takich jak reklamacje. Po upływie tego okresu dane będziemy przechowywać na podstawie naszego uzasadnionego interesu w celu ochrony roszczeń prawnych oraz naszej wewnętrznej dokumentacji i kontroli, przez czas trwania okresu przedawnienia oraz przez 1 rok po jego upływie, z uwagi na roszczenia zgłoszone na koniec okresu przedawnienia. W przypadku wszczęcia postępowania sądowego, administracyjnego lub innego przetwarzamy dane osobowe w niezbędnym zakresie przez cały czas trwania takich postępowań, a pozostałą część okresu przedawnienia po ich zakończeniu. Naszymi uzasadnionymi interesami są ochrona roszczeń prawnych oraz kontrola prawidłowego świadczenia naszych usług.
Przeciwko przetwarzaniu danych dokonanemu na podstawie uzasadnionego interesu masz prawo do zgłoszenia sprzeciwu.
3.2.2 Wypełnianie obowiązków prawnych
Firma przetwarza również wybrane dane osobowe w celu wypełnienia obowiązków prawnych nałożonych przez prawo, do których nie jest wymagane uzyskanie zgody osoby, której dane dotyczą. Przetwarzamy Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe, w tym informacje dotyczące Twoich żądań oraz dane o Twoich zamówieniach, również w celu wypełnienia obowiązków prawnych zgodnie z następującymi przepisami:
ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny,
ustawy nr 634/1992 Sb., o ochronie konsumentów,
ustawy nr 235/2004 Sb., o podatku od towarów i usług,
ustawy nr 563/1991 Sb., o rachunkowości,
ustawy nr 326/1999 Sb., o pobycie cudzoziemców na terytorium Czech,
ustawy nr 565/1990 Sb., o opłatach lokalnych.
W tym celu dane osobowe przechowujemy przez maksymalnie 10 lat zgodnie z odpowiednimi przepisami podatkowymi.
3.2.3 Uzasadniony interes
Jeżeli jesteś naszym stałym klientem, możemy zgodnie z obowiązującymi przepisami wysyłać Ci związane z ofertą towarów i usług na podstawie naszego uzasadnionego interesu, którym jest realizacja działalności gospodarczej. Nie zmienia to faktu, że zawsze masz możliwość łatwego rezygnowania z tej oferty, zarówno kontaktując się z naszym działem obsługi klienta, jak i korzystając bezpośrednio z linku do rezygnacji w e-mailu.
W tym celu przetwarzamy dane osobowe przez czas Twojego zapisania się do newslettera.
Przeciwko przetwarzaniu danych dokonanym na podstawie uzasadnionego interesu masz prawo zgłosić sprzeciw.
3.3 ZGODY NA PRZETWARZANIE
Wybrane rodzaje przetwarzania realizujemy również na podstawie Twojej zgody. W ramach działania naszych stron internetowych możesz się z nimi spotkać w kilku sytuacjach, na przykład, jeśli chcesz otrzymywać specjalne oferty i newslettery dotyczące pełnego asortymentu firmy, jeśli interesuje Cię spersonalizowana reklama dopasowana do Twoich potrzeb, lub jej wyświetlanie w mediach społecznościowych czy na stronach internetowych osób trzecich.
W każdym przypadku udzielenie zgody jest zawsze dobrowolne, a my nie uzależniamy działania naszych usług od jej udzielenia. Możesz w dowolnym momencie cofnąć swoją zgodę, w zależności od rodzaju przetwarzania, którego dotyczy zgoda i które opisujemy poniżej. W przypadku jakichkolwiek pytań masz zawsze możliwość skontaktowania się z naszymi pracownikami za pośrednictwem kontaktów podanych w sekcji 8 Realizacja Twoich praw. Cofnięcie zgody nie wpływa jednak na legalność przetwarzania przed jej cofnięciem.
Wysyłanie ofert promocyjnych i newsletterów.
Jeżeli nie jesteś naszym klientem, a mimo to chcesz otrzymywać pełną ofertę naszych usług, specjalne akcje i zniżki, masz możliwość zapisania się do naszego newslettera, zatwierdzając to na stronach internetowych. Powiedzenie to dotyczy również sytuacji, gdy jesteś naszym stałym klientem i chcesz otrzymywać informacje o pełnej ofercie naszego asortymentu.
Przekazywanie danych i wyświetlanie spersonalizowanej reklamy w sieciach społecznościowych i reklamowych.
Za pomocą plików cookies ulepszamy nasze strony internetowe, a uzyskane informacje możemy następnie przekazywać w celu targetowania reklam w sieciach społecznościowych i reklamowych. Możesz odmówić dostosowania stron internetowych oraz udostępniania danych w celach targetowania reklam, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki (szczegółowe informacje na temat wykorzystania plików cookies znajdziesz tutaj). Kontynuując korzystanie z naszych stron internetowych bez zmiany ustawień, wyrażasz zgodę na targetowanie reklam, do którego wykorzystamy dane dotyczące Twojego zachowania na stronach internetowych.
3.4 PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH ODBIORCÓW USŁUGI
W przypadku zamówienia usługi dla osoby trzeciej, różniącej się od klienta, przetwarzamy jej dane osobowe w zakresie określonym w sekcji 2, na podstawie uzasadnionego interesu w celu przygotowania, zawarcia i realizacji umowy z naszym klientem, a także w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności zgodnie z ustawą nr 235/2004 Sb., o podatku od towarów i usług, ustawą nr 563/1991 Sb., o rachunkowości, ustawą nr 565/1990 Sb., o opłatach lokalnych oraz ustawą nr 326/1999 Sb., o pobycie cudzoziemców na terytorium Czech.
W tym celu przetwarzamy dane osobowe przez czas niezbędny do realizacji umowy lub rozpatrzenia związanych z nią żądań, takich jak reklamacje. Po upływie tego okresu dane będziemy przechowywać na podstawie naszego uzasadnionego interesu w celu ochrony roszczeń prawnych oraz naszej wewnętrznej dokumentacji i kontroli, przez czas trwania okresu przedawnienia oraz przez 1 rok po jego upływie, z uwagi na roszczenia zgłoszone na koniec okresu przedawnienia. W przypadku wszczęcia postępowania sądowego, administracyjnego lub innego przetwarzamy Twoje dane osobowe w niezbędnym zakresie przez cały czas trwania takich postępowań oraz pozostałą część okresu przedawnienia po ich zakończeniu. Naszymi uzasadnionymi interesami są ochrona roszczeń prawnych oraz kontrola prawidłowego świadczenia naszych usług. W celu wypełnienia obowiązków prawnych przechowujemy dane osobowe przez maksymalnie 10 lat zgodnie z odpowiednimi przepisami podatkowymi.
Przeciwko przetwarzaniu danych dokonanym na podstawie uzasadnionego interesu masz prawo zgłosić sprzeciw.
3.5 KOMUNIKACJA Z KLIENTAMI
Podczas korzystania z formularza kontaktowego lub komunikacji z naszym działem obsługi klienta przetwarzanie odbywa się bez Twojej zgody na podstawie realizacji umowy (przygotowanie stosunku umownego), naszego uzasadnionego interesu w zakresie prowadzenia działalności gospodarczej, a także wypełnienia obowiązków prawnych, w ramach których przetwarzamy Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe, a także informacje dotyczące Twoich żądań oraz dane o Twoich zamówieniach. Działania te są podejmowane w celu:
przyjęcia i rozpatrzenia Twoich żądań;
rejestracji Twoich żądań i kontrolowania ich realizacji.
Dane osobowe w tym celu są przechowywane przez czas niezbędny, co odpowiada okresowi przechowywania w przypadku realizacji umowy (jeśli komunikacja dotyczy zrealizowanego zamówienia, jego reklamacji itp.), lub przez okres 3 miesięcy od wysłania Twojego żądania (jeśli dotyczy to żądania niezwiązanego z zamówieniem).
Przeciwko przetwarzaniu danych dokonanym na podstawie uzasadnionego interesu masz prawo zgłosić sprzeciw.
3.6 WIZYTA SIEDZIBY FIRMY, SKLEPÓW LUB ICH OKOLIC
Podczas wizyty w obiekcie hotelowym lub jego okolicach mogą być rejestrowane nagrania z systemu kamerowego, na których możesz być uchwycony. Przetwarzanie to odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu firmy w celu ochrony naszego mienia oraz ochrony osób poruszających się w siedzibie firmy i jej okolicach.
Dane osobowe w tym celu są przechowywane przez czas niezbędny, czyli przez okres 14 dni.
Przeciwko przetwarzaniu danych dokonanym na podstawie uzasadnionego interesu masz prawo zgłosić sprzeciw.
4. Komu przekazujemy Twoje dane osobowe i kto je przetwarza?
Wszystkie wspomniane dane osobowe przetwarzamy my jako administrator. Ustalamy i odpowiadamy za wszystkie cele przetwarzania Twoich danych osobowych uzyskiwanych za pośrednictwem stron internetowych oraz formularzy podanych tutaj, a także za pośrednictwem innych narzędzi komunikacyjnych (komunikacja e-mailowa lub telefoniczna).
Do przetwarzania danych osobowych korzystamy również z usług innych podmiotów przetwarzających, którzy przetwarzają dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i w celach określonych tutaj. Tym podmiotami przetwarzającymi są:
dostawcy technologii i wsparcia, w tym obsługa stron internetowych (Agnis s.r.o., IČO: 26795736, BT MEDIA INVEST s.r.o., IČO: 01421824);
dostawcy oprogramowania ekonomicznego (MJ Soft, IČO: 66799724);
dostawcy narzędzi do wsparcia marketingowego (AdVisio marketing, IČO: 04305116).
w przypadku, gdy otrzymamy Twoją zgodę na wyświetlanie spersonalizowanej reklamy w mediach społecznościowych lub na stronach internetowych osób trzecich, również:
operatorzy mediów społecznościowych (Facebook Ireland Limited, z siedzibą 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Irlandia);
dostawcy narzędzi marketingowych Google AdWords, Google Analytics i Google My Business (Google Ireland Limited, z siedzibą Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irlandia).
5. Skąd pozyskujemy dane osobowe?
W większości przypadków przetwarzamy dane osobowe, które dostarczasz nam bezpośrednio w ramach zamawiania usług lub podczas komunikacji z nami za pośrednictwem podanych formularzy internetowych lub kontaktując się bezpośrednio z naszymi pracownikami. Dane osobowe możemy również uzyskać od partnerów handlowych świadczących usługi pośrednictwa online w branży turystycznej (www.booking.com, www.hrs.com) zgodnie z warunkami umowy danej usługi. Dane osobowe możemy również uzyskać bezpośrednio od Ciebie poprzez rejestrację nagrania z kamer w obiekcie hotelowym lub jego okolicach.
6. Przekazywanie danych poza UE
Do przetwarzania danych osobowych wybieramy i korzystamy z dostawców, którzy mają siedzibę w ramach Unii Europejskiej. Twoje dane osobowe nie są zatem przekazywane poza terytorium UE.
7. Szanujemy Twoje prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych. Jakie to są?
W związku z przetwarzaniem danych osobowych firma respektuje prawa klientów jako osób, których dane dotyczą, w tym szczególnie prawo do dostępu do danych osobowych, które obejmuje prawo do informacji o przetwarzaniu danych osobowych, prawo do poprawy, usunięcia (prawo do bycia zapomnianym), prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora danych osobowych oraz prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego. Poniżej dowiesz się, co te prawa oznaczają dla Ciebie i jak je zrealizować.
Prawo do dostępu
Jako klient masz prawo wiedzieć, jakie dane o Tobie przetwarzamy, jak długo, w jakim celu, kim są przetwórcy Twoich danych osobowych oraz skąd pozyskujemy te dane. Możesz również poprosić o kopię tych danych osobowych, które po Twojej identyfikacji udostępnimy Ci bezpłatnie. W przypadku powtarzających się wniosków, będziemy je rozpatrywać za opłatą.
Prawo do poprawy
Jeśli uważasz, że dane przetwarzane przez nas są niepoprawne lub niekompletne, masz prawo do ich poprawy lub uzupełnienia.
Prawo do usunięcia
Regularnie sprawdzamy cele, dla których przetwarzamy dane, oraz okres ich przechowywania. Jeśli minie ustalony czas przetwarzania, odpowiednie dane niezwłocznie usuniemy. Jeśli uważasz, że nie powinniśmy już przetwarzać Twoich danych, masz prawo do ich usunięcia, pod warunkiem spełnienia następujących warunków:
dane osobowe nie są już potrzebne do któregoś z określonych celów;
Twoje dane były przetwarzane na podstawie zgody, którą jako klient cofnąłeś, a my nie mamy innego podstawy prawnej do ich przetwarzania;
Twoje dane przetwarzamy na podstawie uzasadnionego interesu, wobec którego zgłosisz sprzeciw, a my ocenimy, że nie mamy już żadnych uzasadnionych interesów;
przetwarzanie nie jest już zgodne z przepisami prawa.
W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych jest nadal niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych lub do dochodzenia roszczeń prawnych firmy, prawo do usunięcia nie ma zastosowania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Po skorzystaniu z Twojego prawa do ograniczenia przetwarzania tymczasowo oznaczymy Twoje dane osobowe, które przez określony czas przestaną być przedmiotem przetwarzania. Może to nastąpić w ramach następujących okoliczności:
jako nasz klient zaprzeczysz poprawności swoich danych osobowych, co spowoduje ograniczenie przetwarzania na czas niezbędny do weryfikacji poprawności tych danych;
w wyjątkowych przypadkach stwierdzimy, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się bez podstawy prawnej, jednak jako nasz klient wolisz ograniczenie przetwarzania od jego usunięcia (typowo w sytuacji, gdy planujesz w przyszłości przekazać nam dane);
z naszej strony dane nie są już potrzebne do określonych celów przetwarzania, jednak Ty jako nasz klient potrzebujesz ich do dochodzenia lub obrony swoich roszczeń prawnych;
z Twojej strony zgłoszony został sprzeciw wobec przetwarzania, przy czym dane przetwarzanie pozostanie ograniczone przez czas, w którym zweryfikujemy, czy nasze uzasadnione interesy przeważają, czy nie.
Prawo do przenoszenia danych
Niektóre z Twoich danych osobowych przetwarzamy na podstawie realizacji umowy oraz na podstawie Twojej zgody. RODO przyznaje Ci w tych okolicznościach prawo do przenoszenia danych. Jeśli złożysz do nas wniosek dotyczący tego prawa, udostępnimy Ci dane w formacie nadającym się do przetwarzania maszynowego, w strukturalnej i powszechnie używanej formie.
Prawo do przenoszenia danych
Niektóre z Twoich danych osobowych przetwarzamy na podstawie realizacji umowy oraz na podstawie Twojej zgody. RODO przyznaje Ci w tych okolicznościach prawo do przenoszenia danych. Jeśli złożysz do nas wniosek dotyczący tego prawa, udostępnimy Ci dane w formacie nadającym się do przetwarzania maszynowego, w strukturalnej i powszechnie używanej formie.
Prawo do złożenia skargi
RODO w końcu przyznaje osobom, których dane dotyczą, prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego. W Czechach jest to Urząd Ochrony Danych Osobowych, który ma siedzibę pod adresem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7. Skargę można złożyć, jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem lub wbrew przepisom.
8. Realizacja Twoich praw
W przypadku realizacji Twoich praw dotyczących przetwarzania danych osobowych lub jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych z naszej strony, nie wahaj się skontaktować z odpowiednimi danymi kontaktowymi podanymi poniżej:
Dział obsługi klienta:
Email: dpo@mpm-quality.cz
Inspektor Ochrony Danych Osobowych:
Email: dudova@mpm-quality.cz
Wszystkie żądania zostaną rozpatrzone najpóźniej w ustawowym terminie jednego miesiąca. W przypadku bardziej złożonych wniosków mamy możliwość wydłużenia tego terminu o kolejne dwa miesiące. O tym fakcie jednak zostaniesz niezwłocznie poinformowany.